Πολιτική Αλλαγών & Επιστροφών

Στο Black Hanger θέλουμε κάθε σας εμπειρία μαζί μας να είναι ευχάριστη. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την αγορά σας, σας παρέχουμε τη δυνατότητα αλλαγής ή επιστροφής, σύμφωνα με τους παρακάτω όρους:

✔ Προθεσμία Αλλαγής/Επιστροφής:
Μπορείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.

✔ Προϋποθέσεις:
Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει φορεθεί, πλυθεί ή υποστεί αλλοιώσεις.

Η επιστροφή γίνεται μαζί με την αρχική του συσκευασία και το παραστατικό αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο).

Δε γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα προσφοράς ή έκπτωσης (εκτός αν είναι ελαττωματικά).

✔ Διαδικασία Αλλαγής:
Για να πραγματοποιήσετε αλλαγή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@blackhanger.gr αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και το προϊόν που θέλετε να αλλάξετε. Θα σας ενημερώσουμε για τη διαθεσιμότητα του νέου προϊόντος και τα επόμενα βήματα.

✔ Έξοδα Μεταφοράς:
Τα έξοδα επιστροφής/αλλαγής επιβαρύνουν τον πελάτη (εκτός αν πρόκειται για ελαττωματικό ή λάθος προϊόν).

Σε περίπτωση αποστολής λάθους προϊόντος από την πλευρά μας, αναλαμβάνουμε πλήρως τα έξοδα μεταφοράς.

✔ Επιστροφή Χρημάτων:
Αν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, αυτή θα πραγματοποιηθεί εντός 7 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν. Η επιστροφή γίνεται στον ίδιο τρόπο πληρωμής με τον οποίο έγινε η αγορά.